Le PDG de Global Voice Group, James Claude, aborde les défis de 2020
À l’aube de cette nouvelle décennie, et après une année remplie certes d’accomplissements, mais également de défis, notre PDG, James Claude, s’est mis face à la caméra pour répondre à quelques questions clés concernant la stratégie et l’avenir de GVG.
En tant que PDG de la société de haute technologie GVG, comment décririez-vous ce que vous faites en termes simples, accessibles par tous ?
GVG est bien plus qu’une entreprise de haute technologie. Nous nous considérons comme des intégrateur de solutions dans le domaine des TIC, qui forme maintenant partie intégrante de nos vies. Il s’agit d’un écosystème complexe, comptant des organismes de réglementation dont la tâche est de définir les règles auxquelles toutes les parties concernées se doivent d’adhérer. GVG fournit des technologies de pointe permettant de superviser efficacement la conformité, d’améliorer la productivité et de protéger les intérêts des consommateurs.
Nous diversifions constamment notre déjà vaste gamme de solutions, ce qui nous a menés au lancement de notre nouvelle solution Visio Suite l’année dernière. Cette solution donne aux régulateurs des télécoms une visibilité totale de chaque composant relatif à leur mandat respectif. Nous fournissons également des solutions aux banques centrales, comme notre plateforme Mobile Money Monitoring, ainsi qu’aux autorités de réglementation ayant besoin de vérifier les recettes produites par ce secteur important.
Comment envisagez-vous le développement futur de vos solutions ?
J’ai bon espoir que, par le biais de nos partenariats avec les gouvernements, nous continuions à créer des solutions comme celles répondant au besoin en identités numériques fiables, un domaine dans lequel nous investissons déjà.
GVG est bien conscient de l’importance des données en temps réel lorsqu’il s’agit de superviser l’industrie. Depuis 2005, nos solutions permettent aux gouvernements et aux autorités de développer cette capacité. De plus, nous avons récemment lancé notre outil de suivi « live », qui rationalise encore davantage le processus pour tous les intervenants.
Jusqu’à présent, nos plateformes et solutions ont été mises en œuvre dans plus de 11 pays, et notre clientèle s’est élargie et diversifiée, de telle sorte à inclure des gouvernements, des régulateurs des télécoms, des administrations fiscales et des banques centrales.
Qu’avez-vous dans votre portefeuille de produits pour 2020 ?
L’un des principaux défis que nous devons relever est de constamment anticiper les nouveaux développements qui ont lieu dans le secteur, et bien sûr du nous y adapter, de sorte à pouvoir améliorer continuellement notre offre de service.
Nous continuons à investir dans des domaines tels que la souveraineté des données et la sensibilisation au besoin crucial de renforcer la cybersécurité au profit de tous les intervenants. En relevant ce défi, nous faisons la promotion des identités numériques en tant que pierre angulaire d’une économie saine et inclusive. Nous nous efforçons également de sensibiliser les gouvernements des pays émergents à l’importance d’externaliser leur processus de numérisation à des fournisseurs comme GVG, afin d’en assurer la réussite.
Notre but est de continuer à fournir des solutions innovantes qui incarnent notre vision de soutenir la durabilité des économies de nos pays clients, en déployant des solutions qui contribuent à garantir la transparence et la conformité de l’écosystème numérique.
Vous trouverez ci-dessous les liens vers les versions française et espagnole de l’entretien complet avec M. Claude.
